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{"prompt":"Hay varios agentes de mesa de servicio\nSupported:", "completion":" yes"}
{"prompt":"Un ticket puede tener diferentes estatus\nEstatus:Abierto, En Proceso, Solucionado, No Solucionado\nSupported:", "completion":" yes"}
{"prompt":"La mesa atiende pacientes \nSupported:", "completion":" no"}
{"prompt":"El SLA es el tiempo que tarda un ticket en ser atendido ->", "completion":" positive"}
{"prompt":"El agente de mesa de servicio es una persona ->", "completion":" positive"}
{"prompt":"El SLA es un agente ->", "completion":" negative"}